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experimento de cordão vermelho
Uma experiência desenvolvida por w. Edwards Deming de para ilustrá-la é impossível colocar os funcionários em ordem de classificação de desempenho para o próximo ano, com base no seu desempenho durante o ano passado, porque as diferenças de desempenho devem ser atribuídas para o sistema, não empregados. Seis pessoas, 800 contas vermelhas e 3.200 grânulos brancos são necessários para o experimento. Objetivo dos participantes é produzir grânulos brancos, porque o cliente não vai aceitar contas vermelhas. Uma pessoa começa agitando-se os grânulos num frasco e em seguida, os olhos vendados, selecionando uma amostra de 50 contas. Essa pessoa entrega o frasco para a próxima pessoa, que repete o processo e assim por diante. , Quando todo mundo tem sua amostra, o número de grânulos vermelhos para cada um é contabilizado. Calculam-se os limites de variação entre os funcionários que podem ser atribuídas ao sistema. Todo mundo vai cair dentro dos limites calculados de variação que poderia surgir do sistema. Os cálculos mostrará que não há nenhuma pessoa provas vai ser um artista melhor que a outra no futuro. a experiência mostra que seria um desperdício de tempo da administração para tentar descobrir o porquê, dizem, John produziu quatro grânulos vermelhos e Jane produziu 15; em vez disso, gestão deve melhorar o sistema, tornando possível para todos produzir mais grânulos brancos.
- Part of Speech: noun
- Synonym(s):
- Blossary:
- Industry/Domain: Quality management
- Category: Six Sigma
- Organization: ASQ
- Product:
- Acronym-Abbreviation:
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