Controle de chamada é um processo que é utilizado em redes de telecomunicações para monitorar e manter as conexões, uma vez que eles se estabeleceram. Em voz sobre sistemas de protocolo Internet (VoIP), chamada de controle é usado para controlar as conexões entre os pontos de extremidade do h. 323, ou entre um ponto de extremidade e um porteiro. H. 323 é um internacional

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recursos de comunicação unificada

Telecommunication Union (ITU) padrão para a comunicação digital entre os terminais, equipamentos de rede e serviços.

Em um VoIP rede, controle de chamada é uma das três categorias principais de tráfego de comunicações, os outros dois sendo comunicações de mídia e sinalização de chamada. Chamada controle usa q. 931, um protocolo de conexão para redes digitais, especialmente os sistemas de VoIP. As mensagens são transmitidas como octetos conforme especificado na ITU h, que resolve o tipo de mídia chamada a ser usado (por exemplo, chamada convencional, videoconferência, VoIP) e então, gerencia a conexão depois que estabeleceu. Controle de chamada de funções incluem, mas não estão limitadas a, a determinação do estatuto de mestre/escravo para os pontos de extremidade, acompanhamento do status dos pontos de extremidade, modificação dos parâmetros de uma conexão, encerramento de uma conexão e reiniciando uma conexão falhou ou rescindida.