Oliver Sheldon (1894-1951) foi um diretor da empresa Rowntree em York, no Reino Unido, na década de 1920.Ele estava intimamente envolvido na reestruturação da gestão e organização da empresa confeitaria crescente numa fase onde seu crescimento sério por necessidade teve que afastar-se a gestão de pessoal, centrada na família de seu fundador, Joseph Rowntree, rumo a uma cultura mais profissional. Sob a Presidência do filho de s. José, Seebohm, a empresa adotou as propostas do Sheldon para um estilo mais funcional da organização, mas ele esta temperada com uma crença, partilhada por gerentes seniores da empresa Rowntree, que a indústria existia para mais do que o lucro dos acionistas. Sheldon sustentou que a boa gestão foi mais do que uma técnica - deveria estar preocupado com a compreensão humana. "A liderança de homens chamadas pela paciência, coragem e, acima de tudo, simpatia". Serviço para a Comunidade foi o principal motivo e base fundamental da indústria.