Six Sigma

Six Sigma

Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.

Industry: Quality management

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Six Sigma

índice CPK

Quality management; Six Sigma

É igual a menor do que o USL menos a média dividido por 3 sigma (ou média) menos o LSL dividido por 3 sigma. Quanto maior o valor do Cpk, melhor.

manufatura enxuta

Quality management; Six Sigma

Uma iniciativa focada em eliminar todos os resíduos em processos de fabricação. Princípios de lean manufacturing incluem zero tempo de espera, zero inventário, agendamento (pull de cliente interno em ...

amostragem de aceitação

Quality management; Six Sigma

Inspeção de uma amostra de um lote para decidir se deseja aceitar o lote. São de dois tipos: amostragem e variáveis de amostragem de atributos. Em atributos de amostragem, a presença ou ausência de ...

sintoma

Quality management; Six Sigma

Um fenômeno observável decorrentes e que acompanha um defeito.

custo de inspeção

Quality management; Six Sigma

O custo associado inspecionando um produto para garantir que ele atende às necessidades do cliente interno ou externo e requisitos; uma avaliação de custos.

delighter

Quality management; Six Sigma

Uma característica de um produto ou serviço que um cliente não espera receber, mas que dá prazer ao cliente quando recebido. Também chamado um "excitador".

Linha de fundo

Quality management; Six Sigma

O ponto essencial ou saliente; a consideração principal ou mais importante. Também, a linha na parte inferior de um relatório financeiro que mostra o lucro líquido ou perda.