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Six Sigma

Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.

Contributors in Six Sigma

Six Sigma

tendência

Quality management; Six Sigma

A representação gráfica da tendência de uma variável, ao longo do tempo, para aumentar, diminuir ou permanecer inalterada.

pensamento de grupo

Quality management; Six Sigma

Uma situação em que é ocultar informações críticas da equipe porque membros individuais censuram ou limitar-se, porque eles acreditam que suas preocupações não são vale a pena discutir ou porque eles ...

função

Quality management; Six Sigma

Um grupo de ações correlatas, contribuindo para uma ação maior.

função de perda de qualidade

Quality management; Six Sigma

Uma aproximação parabólica da perda de qualidade que ocorre quando uma característica de qualidade desvia seu valor de destino. Função de a perda de qualidade é expresso em unidades monetárias: o ...

qualidade do lote

Quality management; Six Sigma

O valor de porcentagem com defeito ou de defeitos por cem unidades em um monte.

acordo de nível de serviço

Quality management; Six Sigma

Um acordo formal entre um provedor interno e um receptor interno (cliente).

melhoria

Quality management; Six Sigma

O efeito positivo de um processo de mudança de esforço.

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