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Six Sigma
Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.
Industry: Quality management
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Six Sigma
objectivo
Quality management; Six Sigma
Uma declaração específica de uma condição de curto prazo desejada ou realização; inclui resultados mensuráveis para ser realizado por equipes específicas ou indivíduos dentro de prazos.
norma comportamental
Quality management; Six Sigma
Expectativas de como uma pessoa ou pessoas irão se comportar numa dada situação, com base em protocolos estabelecidos, regras de conduta ou práticas sociais aceitas.
Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA)
Quality management; Six Sigma
Um prêmio estabelecido pelos EUA Congresso em 1987 para conscientizar-se de gestão da qualidade e reconhecer U.S. empresas que implementaram sistemas de gestão de qualidade bem sucedida. Awards podem ...
testes não-paramétricos
Quality management; Six Sigma
Todos os testes que envolvam classificado dados (dados que podem ser colocados em ordem). Nonparametric testes são freqüentemente usados no lugar de suas contrapartes paramétricos quando certas ...
diagrama de inter-relação
Quality management; Six Sigma
Uma ferramenta de gestão que retrata a relação entre os fatores em uma situação complexa; também chamado de "diagrama de relações".
falha
Quality management; Six Sigma
A incapacidade de um item, produto ou serviço para executar funções necessárias na demanda devido a um ou mais defeitos.
no controle de processo
Quality management; Six Sigma
Um processo em que a medida estatística sendo avaliada em estado de controle estatístico; em outras palavras, as variações entre os resultados observados de amostragem podem ser atribuídas a um ...