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Six Sigma
Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.
Industry: Quality management
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Six Sigma
cliente externo
Quality management; Six Sigma
Uma pessoa ou organização que recebe um produto, serviço ou informação, mas não é parte da organização fornecendo-o.
norma de desempenho
Quality management; Six Sigma
A métrica contra a qual é comparada a uma ação completa.
tempo de ciclo
Quality management; Six Sigma
O tempo necessário para completar um ciclo de uma operação. Se o tempo de ciclo para cada operação em um processo completo pode ser reduzido ao tempo takt igual, os produtos podem ser feitos no fluxo ...
resistência cultural
Quality management; Six Sigma
Uma forma de resistência com base na oposição para as possíveis conseqüências sociais e organizacionais associados a mudança.
utilização de recursos
Quality management; Six Sigma
Usando um recurso de uma forma que aumenta a taxa de transferência.
intervalo de estatístico
Quality management; Six Sigma
A medida de dispersão de um conjunto de dados (a diferença entre os valores maiores e menores).
entradas
Quality management; Six Sigma
Os produtos, serviços e material obtido de fornecedores para produzir as saídas entregadas aos clientes.